Правовая информация

Сервис МедАссистент (доступный на сайте и в Telegram-боте @Med24AssistantBot) предоставляется самозанятым Заболотным Иваном Валентиновичем (ИНН 519047822108).

Все персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации. К серверу, на котором работает сервис, имеют доступ только уполномоченные лица — оператор сервиса.

Нажимая кнопку «Отправить» или аналогичную на любой форме сервиса и устанавливая отметку в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных», вы даёте своё согласие оператору — Заболотному И.В. (ИНН 519047822108) — на обработку ваших персональных данных на следующих условиях:

1. Цель обработки: предоставление услуг сервиса (расшифровка рецептов, анализов, симптомов, ответы на вопросы, проверка норм, медицинский словарь).

2. Перечень обрабатываемых данных:

ID сессии (уникальный идентификатор, присваиваемый при посещении сайта)
Загруженные изображения рецептов, бланков анализов и других медицинских документов
Текстовые данные, вводимые пользователем (симптомы, показатели, вопросы, термины)
История обращений (время запроса, тип сервиса, статус оплаты)
Адрес электронной почты (при обращении в поддержку)

3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

4. Срок обработки и хранения:

Изображения — удаляются сразу после обработки (не более 1 часа с момента загрузки)
ID сессии и история обращений — хранятся не более 1 года с момента последнего визита
Данные об оплатах — хранятся в соответствии с требованиями ФНС России (5 лет)

5. Отзыв согласия: вы можете отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на email med24assistant@gmail.com. После получения уведомления ваши данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением данных, которые обязательны к хранению по закону.

6. Последствия отказа: отказ в предоставлении согласия делает невозможным использование сервиса МедАссистент.

7. Трансграничная передача: трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации.

Пользовательское соглашение

Используя сервис МедАссистент, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны — не используйте сервис.

1. Предмет соглашения. Сервис предоставляет автоматизированную интерпретацию результатов медицинских анализов и симптомов с использованием искусственного интеллекта, а также расшифровку медицинских документов и ответы на вопросы о здоровье.

2. Стоимость услуг.

6 сервисов (почерк, симптомы, словарь, нормы, первая помощь, AI-доктор) — бесплатно, 1 запрос на каждый
Премиум-доступ — 199 ₽/день, 399 ₽/месяц, 990 ₽ навсегда
Расшифровка лабораторных анализов — от 50 ₽ за один отчёт

3. Порядок оказания услуг. Пользователь загружает данные через сайт или Telegram-бота. Сервис обрабатывает информацию и выдаёт результат.

4. Возврат средств. Для возврата напишите на med24assistant@gmail.com. Ответ — в течение 5 рабочих дней. Возврат — в течение 10 рабочих дней после подтверждения. Возвращается полная сумма без вычета комиссий.

5. Отказ от ответственности. Сервис не является медицинской организацией. Результаты носят ознакомительный характер. Для постановки диагноза и назначения лечения необходима очная консультация врача.

6. Конфиденциальность. Загруженные файлы и введённые данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса МедАссистент в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Состав данных.

ID сессии (автоматически присваивается при посещении)
Загруженные изображения (для обработки)
Введённые текстовые данные (для обработки)
История обращений (время, количество, статус оплаты)

2. Цели обработки.

Для предоставления услуг сервиса
Для учёта лимитов бесплатных запросов
Для технической поддержки
Для исполнения требований законодательства РФ

3. Хранение и удаление.

Изображения удаляются сразу после обработки (не более 1 часа)
История обращений хранится для предотвращения мошенничества и улучшения сервиса
По запросу пользователя данные могут быть удалены в течение 30 дней

4. Передача третьим лицам. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).

5. Хранение. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. Контакты оператора.

Email: med24assistant@gmail.com
Исполнитель: Заболотный Иван Валентинович, ИНН 519047822108

Сведения о Росздравнадзоре

Сервис МедАссистент не является медицинской организацией, не оказывает медицинские услуги и не подлежит лицензированию в соответствии с законодательством РФ.

В случае нарушения ваших прав как потребителя вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор):

Росздравнадзор
Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
Телефон: +7 (495) 698-45-38
Горячая линия: +7 (800) 550-99-03
Email: info@roszdravnadzor.gov.ru
Сайт: roszdravnadzor.gov.ru

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор (защита прав потребителей):

Роспотребнадзор
Телефон: +7 (800) 555-49-43
Сайт: rospotrebnadzor.ru

Медицинский дисклеймер

Сервис МедАссистент предоставляет информацию исключительно в ознакомительных целях. Результаты интерпретации анализов, симптомов и медицинских документов, полученные с помощью искусственного интеллекта, не являются медицинским диагнозом, врачебным заключением или рекомендацией по лечению.

Всегда консультируйтесь с квалифицированным врачом по вопросам интерпретации результатов анализов, постановки диагноза и назначения лечения. Не занимайтесь самолечением на основании данных, полученных от сервиса.

Сервис не несёт ответственности за возможные последствия, связанные с использованием результатов автоматизированной интерпретации.

Уведомление Роскомнадзора

Сервис МедАссистент осуществляет обработку персональных данных в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ. Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор в установленном порядке.

Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора будет указан после его получения.